FAQ・よくある質問
ご予約・受付について
ご予約はメール、公式LINE、お電話、お問い合わせフォームからご希望の日時をご指定ください。
施工に関するお問い合わせもお気軽にご質問ください。
お問い合わせ
限られたお客様に丁寧な施工をご提供するため、お受けできる台数を制限してスケジュールを組んでおります。
やむを得ない場合を除き、日程変更やキャンセルはご遠慮いただけますと幸いです。
高品質な施工環境を維持するため、すべてのお客様に事前のご予約をお願いしております。
当日のご来店のみでの施工は承っておりませんのでご了承ください。
もちろん可能です。
お車をお持込みいただき現車を確認しながら最適な施工メニューをご提案いたします。
ご相談は無料ですのでお気軽にお申し付けください。
最寄り駅は
・相鉄線「いずみ中央駅」
・小田急「桜ヶ丘駅」
・横浜市営地下鉄「立場駅」
となります。代車が不要な方は駅までの送迎もいたしますのでお気軽にお申し付けください。
施工について
目安は以下の通りです。
WASH（洗車）60分～
DEEP WASH（徹底洗車・リセット）1日～
COATING（コーティング）3日～7日
MAINTENANCE（メンテナンス）6時間～
ROOM（ルームクリーニング）30分～3日
PPF（プロテクションフィルム）2日～
※車体のサイズ、汚れの状況、オプション等で日数の変動があります。
お車の塗装状態に加え、屋内・屋外などの保管環境、洗車頻度、年間走行距離、ご希望の耐久性・艶・撥水性、ご予算を確認したうえで選定します。
高耐久なコーティングがすべてのお車に最適とは限らないため、お車の状態や使用環境に合ったメニューをご提案いたします。
はい。
当店では、コーティングの密着性や滑水性を高め、仕上がりを整えるため、STANDARDを除くコーティングメニューに研磨工程を含めています。
新車でも塗装表面には微細な傷や曇りが見られることがあり、表面を適切に整えることでコーティングが定着しやすい下地を作ることができます。
必要以上に塗装を削るのではなく、コーティング性能を引き出すための下地処理として研磨を行います。
あります。
中古車や経年車では、洗車傷・水ジミ・くすみなどが蓄積している場合があるため、新車以上にコーティング前の下地処理が重要です。
車両状態を確認し、必要な洗浄や研磨を行ったうえで塗装面を整え、コーティングを施工します。
可能です。
既存コーティングの状態や塗装面の汚れ・傷を確認し、必要に応じて洗浄・下地処理・研磨を行ったうえで新しいコーティングを施工します。
現在の状態を確認してから、必要な工程をご提案いたします。
コーティングとPPFでは目的が異なります。
コーティングは艶・防汚性・撥水性などを高め、日常のお手入れをしやすくする施工です。一方、PPFは飛び石や擦り傷などの物理的なダメージから塗装面を保護します。
新車では、ヘッドライトやピラーなど傷付きやすい部分にPPFを施工し、ボディ全体にはコーティングを組み合わせる方法もおすすめしています。
窓だけの施工ももちろん可能です。
視界不良は安全面にも直結しますので気になられている方はお早めにご相談ください。
また施工後はなるべく早いタイミングでガラス用のコーティング剤を載せてください。
当店でもガラス専用のセラミックコーティングの施工を承っております。
外光を完全に遮断した「屋内専用のブラックブース」を完備しています。
ブース内には、微細な傷やシミまで正確に捉える特殊照明、適切な硬化温度を保つ空調、車両全体を目線の高さで確実に確認できる「リフト設備」を揃えており、常に最高水準の仕上がりを提供できる環境を整えております。
当店は、世界基準の高品質ケミカルである「IGL Coatings」「BLASK」「GYEON」の各種公式認定を取得している正規認定施工店です。
温度・湿度・照明が管理された専用環境のもと、それぞれの液剤の特性を最大限に引き出す正規の認定基準で施工を行っております。
お客様のお車の色や保管環境、求められる性能に合わせて最適な液剤をご提案いたします。
もちろん可能です。
すべての作業は専用ブース内で行うため、天候に左右されず安定した仕上がりを実現できますのでご安心ください。
新車としての施工条件は、原則として納車後1か月以内を目安としております。
1か月を過ぎたお車でもコーティング施工は可能です。その場合は塗装状態を確認し、必要な下地処理や研磨を含めて施工内容をご提案いたします。
もちろん可能です。
洗車は車を綺麗に維持する基本になりますので是非プロの手洗い洗車をご利用ください。
サービス内容について
はい、無料で貸し出しております。
横浜市泉区の店舗周辺の移動や、施工期間中の通勤・お出かけなどにご利用いただけます。
ガソリン代のみ実費（満タン返し）にてご負担をお願いしております。
代車をご希望の際は、ご予約時にスタッフまでお気軽にお申し付けください。
施工内容や作業工程によって異なりますが、見学をご希望の場合は事前にご相談ください。
コーティングなど数日間お預かりする施工についても、施工内容や進行状況、仕上がりについてご説明いたします。
お支払いについて
お支払いは、現金・各種クレジットカード・銀行振込に対応しております。
銀行振込をご希望の場合は、事前にお申し付けください。
お支払い方法についてご不明な点がございましたら、ご予約時にお気軽にご相談ください。
はい。
法人名義での請求書発行に対応しております。
経費計上などのため法人宛の請求書をご希望の場合は、ご予約時または施工前にお申し付けください。
請求書を発行し、原則として納車前までに指定口座へお振込みをお願いしております。
分割払いについては、ご利用いただくクレジットカード会社の分割払い・リボ払い等をご利用いただける場合があります。
ご利用条件や手数料はカード会社によって異なるため、詳細は各カード会社へご確認ください。
当店独自のローンをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
アフターケア・保証について
硬化系のコーティングを施工されたお客様には施工証明書を発行しております。
紛失防止のためすべて当店でデータ管理を行い、保険対応にもご利用いただけますのでご安心ください。
日常のお手入れは定期的な手洗いシャンプー洗車を基本とし、汚れを長期間放置しないことが大切です。
また、美観とコーティング性能を良い状態で維持するため、保管環境や使用状況に応じて3〜6か月を目安に定期メンテナンスをおすすめしています。
必ずしもコーティングが失われたわけではありません。
水ジミ・スケール・油脂汚れなどがコーティング表面に付着することで、一時的に撥水性能が低下している場合があります。
適切な洗浄やメンテナンスによって性能が回復するケースもあるため、まずは現在の状態を確認いたします。
鳥のフンや虫の死骸は強い酸性やアルカリ性を含んでおり、放置するとコーティング層だけでなく塗装そのものを陥没させる原因になります。
付着した際はゴシゴシ擦らず、お早めに水やぬるま湯で洗い流してください。
ご自身で落としきれない固着した汚れやシミがある場合はお気軽にご相談ください。
はい、十分に維持可能です。ただし、屋外保管は新車であっても雨ジミや紫外線のリスクが高まるため、保管環境に合わせた最適なコーティング選定と、定期的なお手入れが重要になります。
当店では硬化系コーティング施工車のメンテナンスメニューもご用意しており、屋外保管のお車でも長期的な美観維持を全力でサポートいたします。
当店でロードサービスの手配が可能です。
提携先の板金工場での修理や、当店でのレンタカー手配にも対応しております。
コーティングの保険対応も承りますので、万が一の際も安心してお任せください。
上記以外でご不明な点やご相談がございましたら、メール・LINE・お電話、またはフォームよりお気軽にお問い合わせください。
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